Pour vérifier si un titre est accessible pour la négociation, tapez le symbole boursier ou l'ISIN dans une ligne Watchlist vide et appuyez sur Entrée. Si le titre est disponible, une fenêtre apparaîtra pour vous permettre de charger le symbole dans la liste de surveillance et d'effectuer une transaction. Si vous avez besoin d'une confirmation supplémentaire sur les restrictions, veuillez soumettre un ticket de demande/de problème via le Centre de messages avec le symbole et l'ISIN pour examen.

Vous pouvez activer la négociation en dehors des heures normales de négociation à partir de la configuration globale de la TWS. Cliquez sur l'option de menu Editer et choisissez Configuration globale. Sur le côté gauche, cliquez sur l'option Presets. Sur le côté droit, la section Presets se chargera. La première section devrait être le timing. Recherchez la case qui dit "Autoriser l'activation ou l'exécution d'un ordre en dehors des heures normales de négociation (si disponible)". Cochez cette case, puis sélectionnez Appliquer et OK en bas de l'écran. Si vous souhaitez que votre ordre ne puisse être activé que pendant la session pré-ouverte et non en dehors des heures de négociation, vous pouvez cocher la case "Autoriser l'acheminement et l'exécution de l'ordre pendant la session pré-ouverte". Vous trouverez de plus amples informations sur la façon de négocier des actions pendant le pré-marché ou le post-marché dans notre base de connaissances.

Les clients, les candidats et les autres clients potentiels peuvent tous accéder à notre plateforme de trading connue sous le nom de Trader Workstation (TWS) en l'installant sur leur ordinateur et en double-cliquant sur l'icône Trader Workstation placée sur le bureau. Sur l'écran de connexion, entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte MEXEM ou sélectionnez "No username ? Essayez la démoo_"_ pour tester TWS avant d'ouvrir un compte. Utilisez le sélecteur de mode de trading pour accéder à notre mode de trading simulé en sélectionnant Paper Trading ou Live Trading si vous êtes prêt à commencer avec votre compte réel. Après avoir saisi vos informations d'identification, connectez-vous en sélectionnant le bouton en bas de la fenêtre.

Des comptes papier sont automatiquement créés pour tous les nouveaux comptes. Si vous avez ouvert votre compte avant la création automatique de comptes papier et que vous n'avez pas encore de compte de trading papier, vous pouvez ouvrir un compte de trading papier dans le portail client/gestion des comptes : Connectez-vous au Portail Client/ Gestion des comptes Cliquez sur Paramètres **suivi de **Paramètres du compte Cliquez sur l'icône Configurer (engrenage) à côté des mots Paper Trading Account dans la section Configuration. Vous serez invité à créer un ID utilisateur et un mot de passe et à cliquer sur Continuer. Votre demande sera approuvée pour être traitée. Si nous recevons votre demande avant 16 h 00 HNE un jour ouvrable ordinaire. Elle sera traitée le jour ouvrable suivant dans des conditions normales. Vous serez averti par e-mail lorsque le compte sera prêt à être négocié. Vous trouverez de plus amples informations sur le compte de négociation sur papier dans notre Guide de l'utilisateur. Voir également : Quelles sont les limites du compte de négociation sur papier ? Si vous n'êtes pas encore client, voir : Comment puis-je ouvrir un compte d'essai gratuit ?

La négociation de produits cotés à la National Stock Exchange of India est limitée aux résidents indiens et aux Indiens non résidents (NRI). La négociation doit être effectuée via un compte ouvert auprès d'IB India. Pour ouvrir un compte auprès d'IB India, veuillez visiter le site Web de MEXEM India et cliquer sur le bouton "OPEN ACCOUNT". Une fois sur place, choisissez l'application correspondant au type de compte que vous souhaitez ouvrir. Vous trouverez de plus amples informations sur la qualification de NRI dans notre Base de connaissances.

Il y a de nombreuses raisons d'ouvrir un compte avec MEXEM, notamment notre technologie de négociation innovante, nos faibles coûts, notre accès mondial, ainsi que notre solidité et notre sécurité financières. Le compte universel MEXEM est un compte de gestion intégrée des investissements qui vous permet d'investir dans le monde entier.

La demande d'ouverture de compte est remplie en ligne et peut être lancée en cliquant sur le bouton rouge ‘Open Account' situé dans le coin supérieur droit de notre page d'accueil. Afin d'ouvrir un compte en espèces, vous devez sélectionner Compte en espèces comme type de compte pendant le processus de demande. Si vous avez un compte Mexem existant, vous pouvez ouvrir un compte en espèces lié par le biais de Client Gateway/Gestion des comptes : Connectez-vous à Client Gateway/Gestion des comptes et sélectionnez Paramètres, puis Paramètres du compte. Dans la section Configuration, cliquez sur l'icône d'engrenage à côté des mots ‘Créer, déplacer, lier ou partitionner un compte'. Choisissez l'option qui dit ‘Créer un nouveau compte individuel, conjoint ou IRA qui sera lié à mon compte existant sous un seul nom d'utilisateur et mot de passe' et cliquez sur CONTINUER. Suivez les instructions à l'écran et choisissez le compte en espèces comme type de compte pendant le processus de demande. Une fois terminée, votre demande sera examinée pour approbation par notre responsable de la conformité. Veuillez prévoir du temps pour la réalisation des contrôles préalables et l'examen de la demande. MEXEM s'efforce d'examiner autant de demandes que possible dans le contexte actuel.

La devise de base que vous choisissez pour votre compte sert 3 objectifs principaux : Convention comptable : le compte universel MEXEM offre aux clients la possibilité de négocier plusieurs produits du monde entier sur un seul compte. Comme les clients qui négocient des produits internationaux sont susceptibles de détenir des positions libellées dans des devises différentes, une seule devise doit être choisie pour la conversion des soldes des relevés. En désignant cette devise unique, ou devise de base, de nombreux clients choisissent la devise de leur pays de résidence ou celle dans laquelle la majorité de leurs revenus et de leurs actifs sont libellés. Conformité de la marge : la conformité de la marge est déterminée en comparant la valeur de l'équité avec le prêt et l'exigence de marge du compte. Comme les espèces ou les titres libellés dans une devise peuvent servir de garantie pour satisfaire l'exigence de marge d'une position libellée dans une autre devise, une devise commune est nécessaire pour déterminer si le compte est conforme à la marge. Frais : les frais liés aux données et à la recherche sur le marché, les frais d'inactivité, les frais d'exposition et les commissions sur les transactions Forex sont également facturés dans la devise de base désignée. Ceci a pour but de réduire les conversions de devises qui seraient autrement nécessaires pour satisfaire ces frais.

Pour installer le Trader Workstation (TWS), veuillez d'abord vérifier la configuration requise. Si votre ordinateur répond à ces exigences, téléchargez l'une des versions de TWS via le site web MEXEM. N'oubliez pas que les ports 4000/4001 doivent être ouverts pour pouvoir télécharger TWS. Notez que nous proposons 3 versions de la TWS : TWS : version éprouvée offrant une stabilité maximale avec des mises à jour de fonctionnalités moins fréquentes ; TWS Latest : la version de production contenant toutes les dernières fonctionnalités ; TWS Beta : une version de non-production qui est sujette à des changements fréquents. Les mises à jour automatiques de la version que vous avez sélectionnée seront fournies dès qu'elles seront disponibles, sauf si vous choisissez un programme d'installation hors ligne qui vous permet de contrôler manuellement les mises à jour. Les notes de publication de la TWS, organisées par version, sont également disponibles sur le site Web. Une fois le téléchargement terminé, exécutez le programme d'installation. Si vous rencontrez des erreurs pendant l'installation, appuyez sur SHIFT+clic droit sur le fichier d'installation et sélectionnez "Run as Administrator". Si cela ne suffit pas, consultez la base de connaissances MEXEM pour résoudre d'autres problèmes. Si vous essayez d'installer la TWS sur un ordinateur de l'entreprise et que vous rencontrez toujours des problèmes pendant l'installation, il se peut que vous n'ayez pas les droits nécessaires pour installer un logiciel sur votre machine. Dans ce cas, nous vous suggérons de contacter le service informatique de votre entreprise pour qu'il exécute l'installation et, si nécessaire, qu'il définisse les règles du pare-feu conformément aux exigences énoncées dans la base de connaissances MEXEM (section "DESKTOP TWS"). Pour plus d'informations, veuillez consulter le site web de Mexem.

Client Gateway est une interface web simple et facile à utiliser permettant aux clients de consulter leurs comptes et de passer des ordres. Client Gateway a été conçu pour que les traders moins actifs puissent visualiser en temps réel (ou presque) les informations sur leurs comptes et leurs positions, tout en conservant l'accès aux analyses de base, aux listes de surveillance et aux chaînes d'options pour faciliter les transactions rapides. Client Gateway est parfait pour les clients qui n'ont pas besoin de toutes les fonctionnalités de TWS et les clients conseillers financiers qui veulent une vue claire de leurs comptes. De plus, Client Gateway vous permet d'accéder facilement à PortfolioAnalyst et à nos autres outils en ligne sans avoir à vous reconnecter. Placez rapidement une transaction à partir de n'importe quelle page en utilisant le bouton Trade. Vous pouvez également consulter les principaux indicateurs de votre compte et vérifier la performance de votre portefeuille en un coup d'œil sur la page d'accueil de Client Gateway. Apprenez-en davantage sur Client Gateway grâce à nos cours gratuits de la Traders' Academy ou en consultant le Guide de l'utilisateur de Client Gateway. Vous pouvez accéder à Client Gateway directement à partir du bouton Login sur notre site principal ou en cliquant sur Try It Now sur la page dédiée à Client Gateway de notre site web.

Les notifications de trading sont gérées individuellement à partir de la page Trading Assistant (TA) dans MEXEM Mobile, et chacune est activée ou désactivée en appuyant sur son interrupteur à bascule. Il n'existe actuellement aucun moyen de désactiver TOUTES les notifications en une seule action. L'état de l'assistant de trading, en haut de la page TA, indique l'état actuel d'activation ou de désactivation de chaque notification. Pour accéder à l'assistant de trading dans MEXEM Mobile : iPhone et iPad : Appuyez sur le menu Plus, puis sur Trading Assistant Téléphone et tablette Android : Appuyez sur l'icône Menu, puis sur Trading Assistant Les notifications disponibles incluent Marché, Compte, Position et Commerce. Remarque : La fonction Trading Assistant (TA) de l'application MEXEM Mobile n'est prise en charge que pour une structure à compte unique. Si vous avez des comptes liés, il n'est pas possible de modifier les notifications existantes que vous auriez pu configurer lorsque vous aviez un compte unique. Toutefois, si vous souhaitez annuler complètement les notifications existantes, le service clientèle peut les désactiver en votre nom. Veuillez noter que l'annulation des notifications signifie la suppression de l'ensemble des notifications. Il n'est pas possible de supprimer une notification spécifique parmi l'ensemble des notifications. Toutefois, cela n'affectera pas les alertes actives que vous pouvez avoir pour vos comptes, car il s'agit d'une fonctionnalité différente. Pour plus d'informations, consultez les guides de l'utilisateur MEXEM Mobile pour iPhone, iPad, téléphone Android et tablette Android.

Le portail client est une interface web simple et facile à utiliser permettant aux clients de consulter leurs comptes et de passer des ordres. Le Client Portal a été conçu pour les traders moins actifs afin de leur permettre de visualiser en temps réel (ou presque) les informations relatives à leurs comptes et à leurs positions tout en conservant l'accès aux analyses de base, aux listes de surveillance et aux chaînes d'options pour faciliter les transactions rapides. Client Portal est parfait pour les clients qui n'ont pas besoin de toutes les fonctionnalités de TWS et les clients conseillers financiers qui veulent une vue claire de leurs comptes. De plus, le Portail Client vous permet d'accéder facilement à PortfolioAnalyst et à nos autres outils en ligne sans avoir à vous reconnecter. Placez rapidement une transaction à partir de n'importe quelle page en utilisant le bouton Trade. Vous pouvez également consulter les principaux indicateurs de votre compte et vérifier la performance de votre portefeuille en un coup d'œil sur la page d'accueil du Portail Client. Apprenez-en davantage sur le Portail Client grâce à nos cours gratuits de la Traders' Academy ou en consultant le Guide de l'utilisateur du Portail Client. Vous pouvez accéder au Portail Client directement à partir du bouton Login sur notre site principal ou en cliquant sur Try It Now sur la page dédiée au Portail Client de notre site web.

MEXEM accepte les demandes des citoyens ou résidents de la plupart des pays, à l'exception de ceux des pays interdits par l'Office of Foreign Assets Control (OFAC) des États-Unis. Vous pouvez trouver une liste des types de clients disponibles par pays sur notre site Web.

Vous pouvez trouver des instructions sur la façon d'activer l'authentification MEXEM Mobile sur votre iPhone dans notre base de connaissances. Une fois l'authentification MEXEM Mobile activée pour votre nom d'utilisateur, vous pourrez la sélectionner comme méthode d'authentification à deux facteurs pendant le processus de connexion. Appuyez sur Authentifier puis sur Ajouter un utilisateur pour activer un autre utilisateur sur la même application. Vous trouverez plus d'informations sur l'authentification MEXEM Mobile pour iPhone dans notre Guide de l'utilisateur.

Pour déterminer l'abonnement aux données de marché nécessaire pour un produit, il suffit d'entrer le symbole sur une ligne de cotation TWS et de cliquer avec le bouton droit de la souris pour lancer le gestionnaire d'abonnement aux données de marché à partir du portail client. Il vous conduira ensuite aux différents abonnements grâce auxquels vous pourrez obtenir des cotations en temps réel pour ce produit, en fonction de votre statut de professionnel ou de non-professionnel.

Le document doit indiquer clairement le nom du demandeur et l'adresse correspondante et doit dater de moins de six mois, sauf indication contraire. Veuillez fournir une version scannée de l'un des documents acceptables suivants : Facture de service public : Par exemple, une facture d'électricité, de gaz, d'eau, de téléphone fixe, de haut débit domestique ou de télévision. Les factures de téléphone portable ne sont pas une forme acceptable de preuve d'adresse. Facture des impôts locaux Facture d'assurance habitation Relevé bancaire, hypothécaire ou de courtage Lettre de votre banque, signée et tamponnée, sur papier à en-tête de la banque, confirmant votre adresse. Relevé de carte de crédit (datant de moins de six semaines) Lettres ou relevés émis par le gouvernement : Par exemple, une facture de taxe foncière, une confirmation de l'adresse résidentielle par les autorités locales ou un relevé de pension. Ces documents doivent être rédigés sur du papier à en-tête officiel de l'administration. Permis de séjour Permis de conduire ou carte d'identité nationale : Si vous utilisez votre permis de conduire ou votre carte d'identité nationale comme preuve d'identité, il ne peut pas également être utilisé comme preuve d'adresse. Pour la HONGRIE uniquement : CARTE D'ADRESSE qui indique l'adresse résidentielle actuelle. Veuillez noter que le MEXEM accepte les documents qui ne sont pas en anglais, mais la traduction de ces documents peut prendre plus de temps.

La demande de compte est finalisée en ligne et peut être lancée en cliquant sur le bouton rouge ‘Open Account' situé dans le coin supérieur droit de notre page d'accueil. De là, sélectionnez l'option ‘Small Business‘. Cliquez sur le bouton rouge ‘Start Application' et suivez la notification à l'écran. Lors du choix du pays de résidence légale pour un compte de petite entreprise, il sera basé sur le lieu de création de l'entité. MEXEM accepte les demandes des citoyens ou des résidents de la plupart des pays, à l'exception des pays interdits par l'Office of Foreign Assets Control (OFAC) des Ã?tats-Unis. Une fois remplie, votre demande sera examinée pour approbation par notre responsable de la conformité. Veuillez prévoir du temps pour l'achèvement des contrôles de diligence raisonnable et l'examen de la demande. MEXEM s'efforce d'examiner le plus grand nombre de demandes possible dans le contexte actuel.

MEXEM offre à ses clients la possibilité de convertir des devises pour établir une position de trésorerie ou négocier des produits étrangers. Pour effectuer facilement une opération de conversion de devises dans MEXEM Mobile, sélectionnez Convertir une devise dans le panneau latéral situé à gauche de l'écran : Choisissez une devise dans le menu déroulant Devise que je possède. Entrez un montant dans la case située à gauche de la devise sélectionnée. Choisissez une devise dans le menu déroulant Devise que je veux. Glisser pour convertir Veuillez noter que les conversions de devises soumises avec la procédure ci-dessus utiliseront un type d'ordre Marché. Comme alternative, vous pouvez utiliser le Ticket d'ordre : Accédez au ticket d'ordre à partir du panneau latéral à gauche de l'écran. Recherchez la première devise de la paire que vous souhaitez négocier (par exemple, EUR) et sélectionnez Forex dans la section IDEALPRO. Sélectionnez la paire de devises dans la liste (par exemple, EUR.USD). Appuyez sur le bouton d'action ( Acheter/Vendre), qui correspondra à la première devise de la paire. Par exemple, si vous souhaitez être long EUR 500, vous placerez une transaction pour acheter 500 EUR.USD. Saisissez la quantité de l'ordre, qui, par défaut, est exprimée en unités de la première devise de la paire. Configurez votre transaction comme vous le souhaitez et transmettez l'ordre lorsqu'il est prêt. Veuillez noter : Un seul symbole est disponible pour chaque paire de devises, par ex. EUR.USD est disponible mais pas USD.EUR. Les soldes résiduels en devises autres que la devise de base sont convertis automatiquement en devise de base dans les deux jours ouvrables, sans frais pour les clients.

Le plus simple est d'ajouter un titre ou un symbole boursier à votre liste de surveillance et de cliquer avec le bouton droit de la souris sur le symbole pour choisir Trade > Order Ticket (ou Trade > Order Entry). Choisissez Vendre pour placer un ordre de vente. Vous aurez ensuite la possibilité de configurer les paramètres de votre ordre. Vous pouvez vous référer à cette page pour vendre un produit à découvert. Remarque : il existe une abondance de matériel éducatif sur le site Web, notamment une courte vidéo et un webinaire enregistré pour couvrir les bases des SCT.

Les documents qui doivent être soumis dans le cadre du processus de demande varient selon le type de compte (par exemple, négociant et investisseur, institutionnel, éducateur, référent) et sa structure (par exemple, individu, fiducie, partenariat, société, LLC). Les exigences détaillées sont disponibles sur le site Web en choisissant le lien Ouvrir un compte, puis en choisissant votre type de compte dans la fenêtre déroulante et enfin en cliquant sur le lien intitulé "Ce dont vous avez besoin".