Les contrats à terme sur une seule action sont des contrats à terme sur une action, au lieu d'être sur un indice ou une marchandise. Nous offrons une entrée directe sur le marché des actions, options, futures, forex, obligations, ETFs et CFDs à partir d'un seul compte universel IBKR. Les clients de la plupart des pays ont le droit de négocier des futures et bénéficient de nos faibles commissions. Vous pouvez vous abonner aux données en temps réel et demander des autorisations de trading à partir du portail client/gestion de compte. Si vous ne souscrivez pas aux données en temps réel, vous recevrez gratuitement des données différées lorsqu'elles seront disponibles et vous pourrez toujours négocier.

L'authentification à deux facteurs est une couche supplémentaire de sécurité pour votre compte MEXEM, conçue pour confirmer que vous, et vous seul, pouvez accéder à votre compte, même si quelqu'un d'autre connaît votre mot de passe. MEXEM propose gratuitement de nombreuses méthodes d'authentification à deux facteurs, qui comprennent une solution numérique et une solution physique : MEXEM Mobile Authentication Digital Security Card+ (carte de sécurité numérique) Informations complémentaires Vue d'ensemble du système de connexion sécurisée Aperçu du protocole de protection de la connexion

Si votre compte a été identifié comme un Pattern Day Trader et que vous avez droit à une réinitialisation, vous recevrez un lien vers l'outil de réinitialisation PDT si vous cherchez à entrer un ordre à l'aide du TWS. Par ailleurs, vous pouvez demander une réinitialisation en vous connectant au portail client/gestion de compte et en sélectionnant Messages dans le menu. Cliquez sur le bouton Composer et sélectionnez Pattern Day Trader Request. Si votre compte peut faire l'objet d'une réinitialisation, vous serez assisté dans une série d'étapes pour obtenir une réinitialisation. Si vous ne voyez pas d'option pour demander une réinitialisation, veuillez consulter la section Pourquoi ne puis-je pas soumettre une demande de réinitialisation de Pattern Day Trade ? Vous trouverez de plus amples informations sur les restrictions PDT dans notre base de connaissances.

Actuellement, nous ne prenons pas en charge les comptes ISA (Individual Savings Accounts), QROP (Qualified Recognised Overseas Pension Schemes) ou PRSA (Personal Retirement Saving Accounts). Cependant, MEXEM (UK) Limited permet aux comptes bénéficiaires de SIPP d'effectuer des transactions par l'intermédiaire d'un compte MEXEM Cash. Pour plus d'informations, voir : Comment ouvrir un compte SIPP au Royaume-Uni ?

L'Automated Customer Account Transfer Service (ACATS) est le système de traitement central de la National Securities Clearing Corporation (NSCC) pour le transfert de positions et de comptes entre les sociétés de courtage américaines qui participent au programme ACATS de la NSCC. Le système ACATS vous permet de saisir en ligne une demande de transfert partiel ou total pour transférer des positions et/ou des liquidités à partir d'autres sociétés participant à l'ACATS. Vous trouverez de plus amples informations sur les transferts ACATS dans notre Guide de l'utilisateur.

Le formulaire W-8 de l'IRS est utilisé pour certifier votre statut de contribuable non américain. Il est également utilisé pour demander une réduction de la retenue d'impôt sur les dividendes et autres revenus versés au titre de titres américains. Sans la documentation appropriée, les courtiers peuvent être tenus d'imposer une retenue exceptionnelle sur les transactions effectuées sur le compte et/ou de signaler le compte comme non conforme aux autorités fiscales. Vous trouverez une description détaillée de la procédure de mise à jour des formulaires fiscaux dans le Guide de l'utilisateur du portail client.

Dans MEXEM Mobile et TWS, vous pouvez définir des alertes de prix, de transactions et de marges avec des notifications de déclenchement envoyées à votre email ou sous forme de message texte via email ou SMS. Vous devez configurer votre adresse SMS pour les alertes dans le portail client/gestion de compte avant de pouvoir l'utiliser dans MEXEM Mobile ou TWS, comme décrit ci-dessous. Pour plus d'informations sur le paramétrage des alertes dans les différentes plateformes de trading, voir les liens du Guide de l'utilisateur ci-dessous : Définir des alertes dans MEXEM Mobile pour Android Définir des alertes dans MEXEM Mobile pour iPhone Définir des alertes dans TWS

À l'heure actuelle, les cartes de débit sont disponibles pour les comptes individuels et conjoints IB LLC (à l'exception des comptes IRA et UGMA/UTMA) dont le pays de résidence légale est les États-Unis. Nous ne sommes pas en mesure de confirmer quand les cartes de débit seront disponibles pour les non-résidents américains. Les comptes fiduciaires sont éligibles s'ils répondent à certains critères (plus de détails ci-dessous). Bien qu'il ne soit pas nécessaire d'avoir la clé IB pour s'inscrire, il est nécessaire d'avoir la clé pour préautoriser les achats et il est fortement conseillé de le faire. L'ensemble des conditions d'admissibilité sont les suivantes : Pays de résidence légale : États-Unis Pays de résidence actuelle : États-Unis Entité de l'IB : IBLLC-US Le TIN est un numéro de sécurité sociale américain A un numéro de téléphone mobile vérifié Compte individuel, fiduciaire ou conjoint, à l'exception des IRA. Restrictions supplémentaires pour les clients FA Seuls les comptes fiduciaires américains peuvent bénéficier d'une carte de débit. Les comptes fiduciaires ne peuvent commander des cartes que pour le fiduciaire (qui doit être une personne physique et non une entité), et uniquement si le fiduciaire est également bénéficiaire. Avant d'ouvrir un compte, MEXEM DOIT établir : Une preuve documentaire de l'existence du Trust et de leur autorité à agir au nom du Trust - généralement sous la forme d'une copie d'un accord de Trust signé (ou d'une ordonnance de Trust nommée par le tribunal). Un EIN confirmé pour l'entité (lettre de l'IRS). CIP/OFAC effectué sur chacun des fiduciaires. En outre, aucune carte secondaire n'est autorisée. Il n'y a qu'une seule carte principale par compte fiduciaire pour un fiduciaire éligible. Si vous avez droit à une carte de débit, consultez la FAQ : Comment demander une carte de débit MEXEM ?

Les notifications de trading sont gérées individuellement à partir de la page de l'assistant de trading (TA) dans MEXEM Mobile, et chacune est activée ou désactivée en appuyant sur son interrupteur à bascule. Actuellement, il n'y a aucun moyen de désactiver TOUTES les notifications en une seule action. Le statut de l'assistant de trading en haut de la page de l'assistant de trading montre le statut actuel de chaque notification. Pour accéder à Trading Assistant dans MEXEM Mobile : iPhone et iPad : Touchez le menu Plus, puis touchez Trading Assistant. Téléphone et tablette Android : Appuyez sur l'icône Menu, puis sur Assistant de trading. Les notifications disponibles sont Marché, Compte, Position et Opération. Remarque : La fonction Trading Assistant (TA) de l'application MEXEM Mobile n'est prise en charge que pour une structure de compte unique. Si vous avez des comptes liés, il n'est pas possible de modifier les notifications existantes que vous auriez pu configurer lorsque vous aviez un seul compte. Toutefois, si vous souhaitez annuler complètement les notifications existantes, le service clientèle peut les désactiver en votre nom. Veuillez noter que l'annulation des notifications signifie la suppression de l'ensemble des notifications. Il n'est pas possible de supprimer une notification particulière parmi l'ensemble des notifications. Cependant, cela n'affectera pas les alertes actives que vous pourriez avoir pour vos comptes, car il s'agit d'une fonctionnalité différente. Pour plus d'informations, voir les guides d'utilisation de MEXEM Mobile pour iPhone, iPad, téléphone Android et tablette Android.

Le SMA désigne le compte pour mémoire spécial, qui ne représente ni des actions ni des liquidités, mais plutôt une ligne de crédit créée lorsque la valeur marchande des titres d'un compte sur marge Reg T augmente. Seuls les fonds se trouvant dans le segment des titres de votre compte universel MEXEM sont inclus dans le SMA. Si vous négociez également des matières premières, des liquidités seront déplacées du segment Titres vers le segment Matières premières afin de faciliter la transaction. Cela entraînera une baisse correspondante de votre SMA. Une fois que le contrat est fermé et que la marge requise est libérée de toute période de retenue légale, vous pouvez faire en sorte que les liquidités réglées soient ramenées dans le segment des titres en choisissant "Sweep to Securities" pour le paramètre Excess Funds Sweep de votre compte. Le solde du SMA n'est pas un solde en espèces et il ne peut pas être transféré en espèces.

Vous pouvez suivre l'évolution de vos marges en temps réel dans la fenêtre de votre compte TWS/Mosaic en consultant les sections Margin Requirements et Available for Trading. Dans MEXEM Mobile, ouvrez l'écran Compte et appuyez sur les onglets Marges ou Fonds. Si vous souhaitez voir vos informations de marge ventilées par position sous la forme d'un instantané quotidien, vous pouvez créer un rapport de marge dans le Portail Client/Gestion de compte. Des informations supplémentaires sur les rapports de marge sont disponibles dans notre Guide de l'utilisateur. Pour voir comment les exigences de marge en temps réel du compte changeraient lors de la prévisualisation d'un ordre d'ouverture ou de clôture, vous pouvez utiliser la fonction Vérifier l'impact sur la marge dans TWS ou dans Vérifier l'impact sur la marge dans Mosaic. Dans le trader MEXEM Mobile, appuyez sur Preview en bas du ticket d'ordre.

Veuillez consulter la page Informations et déclarations fiscales du site MEXEM, plus précisément la section Rapports et dates, pour savoir quels formulaires et feuilles de calcul seront à votre disposition et à quelles dates ils seront portés à votre compte. Les formulaires fiscaux sont disponibles via le portail client/gestion des comptes. Allez à Rapports puis à Impôts pour voir les formulaires d'impôts actuellement disponibles pour votre compte.

Pour les titres, la marge est le montant d'argent qu'un client emprunte contre des titres pouvant faire l'objet d'une marge dans le compte. Pour les marchandises, y compris les contrats à terme, les contrats à terme sur actions individuelles et les options sur contrats à terme, la marge est le montant des liquidités qu'un client doit mettre en garantie pour soutenir un contrat à terme ouvert sur le compte. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la page Web de MEXEM sur les opérations sur marge, la base de connaissances de MEXEM ou notre page Web sur la formation sur les marges.

Pour les contrats à terme qui sont réglés par la livraison physique effective de la marchandise sous-jacente (contrats à terme à livraison physique), les titulaires de compte ne peuvent pas effectuer ou recevoir la livraison de la marchandise sous-jacente. L'exception concerne les principaux contrats à terme sur devises de CME Globex (EUR, GBP, CHF, AUD, CAD, JPY, HKD). Veuillez noter que si le compte n'est pas un ECP (Eligible Contract Participant) approuvé ou s'il ne dispose pas d'autorisations approuvées de trading Forex au comptant, il ne sera autorisé qu'à clôturer une position au comptant résultant de la livraison d'un contrat à terme Forex expiré. Voir : Que se passe-t-il si je détiens un contrat Future Forex jusqu'à son expiration ? Pour éviter les livraisons de contrats à terme arrivant à expiration, les titulaires de compte doivent reconduire ou liquider leurs positions avant l'heure limite de liquidation. La date et l'heure auxquelles MEXEM peut commencer à liquider un contrat à terme spécifique en raison de la politique de clôture des contrats à terme de MEXEM sont indiquées sur notre site Web. De plus amples informations peuvent être trouvées dans la Base de connaissances MEXEM. Suite à la décision récente de certaines bourses de soutenir la tarification négative, MEXEM a mis en œuvre plusieurs nouveaux changements de politique en ce qui concerne les politiques d'expiration et de quasi-expiration. Les produits à terme liés au pétrole (livrés physiquement et réglés en espèces), qui peuvent être négociés à des prix négatifs, sont soumis aux mêmes calendriers de liquidation. Cela signifie que les contrats livrés physiquement et les produits à terme réglés en espèces seront tous deux soumis à des périodes de liquidation obligatoires. En outre, à partir de cinq jours ouvrables avant l'expiration, seules les opérations de réduction de marge dans les contrats du mois d'expiration seront acceptées pour les produits pétroliers éligibles à des prix négatifs. Voir aussi : Où puis-je voir la méthode de règlement d'un produit dans TWS ?

Les clients détenant des fonds excédentaires peuvent percevoir des intérêts sur ces soldes. La manière dont les intérêts sont payés est décrite sur notre site web sous la rubrique Prix > Intérêts et financement. En outre, MEXEM propose un certain nombre de fonds du marché monétaire provenant des principaux émetteurs. Pour rechercher les fonds disponibles, sélectionnez un émetteur dans la liste sur le site Web sous Produits > Listes de produits > Fonds, puis sélectionnez " Marché monétaire " dans le sélecteur déroulant du type d'investissement. Notez que la plupart des fonds ont un investissement initial minimum de 10 000 USD.

Les comptes au comptant achètent des actifs sur la base de la valeur en espèces que vous avez déposée sur votre compte. Contrairement à un compte sur marge, un compte au comptant ne peut pas emprunter de l'argent à la MEXEM pour acheter des actifs. Vous pouvez passer d'un compte au comptant à un compte sur marge comme décrit dans : Comment faire évoluer mon compte vers un compte sur marge ? Des informations supplémentaires sur les opérations sur marge sont disponibles sur notre site Internet.

Lorsque vous vendez un titre ou clôturez une position, il se peut que le produit en espèces de cette transaction ne soit pas immédiatement disponible pour une transaction ultérieure tant que la transaction initiale n'a pas été entièrement réglée (voir plus de détails concernant la date de règlement). Si vous entrez un ordre et que vous recevez le message de rejet d'ordre suivant : "Insuffisance d'espèces réglées", cela résulte généralement de l'un des événements suivants : Vous gérez un compte de type "Cash" qui, par définition, ne peut pas emprunter de fonds ou s'engager dans le free-riding et peut être limité à la négociation avec des fonds réglés ; Vous gérez un compte de type "marge" ou "espèces", vous avez vendu ou clôturé une position dans le segment des titres et vous tentez d'appliquer le produit de cette transaction à une nouvelle opération sur contrats à terme ou sur options sur contrats à terme effectuée dans le segment des matières premières du compte. Il convient de noter qu'aux États-Unis, les opérations sur titres et sur matières premières sont soumises à une réglementation distincte et à des règles de protection des clients qui exigent que le règlement soit achevé avant que le produit puisse être transféré entre les deux segments du compte. Les clients qui reçoivent ce message de rejet d'ordre peuvent choisir de : d'attendre que les fonds soient réglés pour passer le nouvel ordre déposer des fonds supplémentaires pour le montant nécessaire à l'acceptation du nouvel ordre (veuillez respecter les politiques de retenue de crédit qui diffèrent selon la méthode de dépôt) ; ou de réduire la taille de l'ordre à un montant compatible avec les fonds déposés. Les clients peuvent également recevoir ce message de rejet lorsqu'ils tentent d'acheter un titre étranger sur un compte de type "espèces". Étant donné qu'un compte de type "espèces" ne peut pas emprunter de fonds, les clients devront effectuer une conversion de devises et attendre que ces fonds soient réglés avant d'acheter un titre étranger.

La carte MEXEM Debit Mastercard peut être utilisée partout où la carte Debit Mastercard est acceptée, aussi bien pour effectuer des achats que pour retirer de l'argent aux guichets automatiques. Retraits aux guichets automatiques : Certains guichets automatiques vous demandent de choisir entre Checking, Savings ou Credit Card. Si ce choix vous est présenté, choisissez Checking pour retirer de l'argent en utilisant votre Debit Mastercard. Notez que les demandes de renseignements sur le solde de votre carte Mastercard de débit ne fonctionneront pas aux guichets automatiques. Pour vérifier votre solde disponible actuel, connectez-vous à votre SCT mobile et consultez l'écran Compte/Solde.

Le SMA fait référence au Special Memorandum Account, qui ne représente ni des actions ni des liquidités, mais plutôt une ligne de crédit créée lorsque la valeur de marché des titres d'un compte sur marge Reg T augmente. Seuls les fonds se trouvant dans le segment des titres de votre compte universel MEXEM sont inclus dans le SMA. Si vous négociez également des matières premières, des liquidités seront transférées du segment des titres au segment des matières premières afin de faciliter la transaction. Votre SMA diminuera en conséquence. Une fois que le contrat est fermé et que l'exigence de marge est libérée de toute période de retenue statutaire, vous pouvez ramener les liquidités réglées dans le segment Titres en sélectionnant "Sweep to Securities" pour le paramètre de balayage des fonds excédentaires de votre compte. Le solde SMA n'est pas un solde en espèces et ne peut pas être transféré en espèces. Pour plus d'informations, veuillez consulter la base de connaissances MEXEM.

Non, MEXEM ne propose pas de cartes de crédit. Les clients éligibles peuvent demander une carte de débit qui sera liée à leur compte. Les cartes de débit peuvent être demandées par l'intermédiaire de l'Account Management en sélectionnant Transfer & Pay > Integrated Cash Management.

MEXEM procède activement à la migration des comptes vers notre nouvelle application de gestion des comptes en responsive design et retirera prochainement notre vue classique de gestion des comptes. Un guide de l'utilisateur est disponible en cliquant ici. Si vous avez des difficultés à trouver une fonction, veuillez contacter le service clientèle de MEXEM pour obtenir des conseils.

En raison du COVID-19, le CARES Act n'exige PAS de distributions minimales obligatoires (RMD) pour les IRA traditionnels de 2020 pour tout propriétaire d'IRA âgé de 70 ans et demi avant le 1/1/2020. Lorsque vous atteignez l'âge de 70 ans et demi, l'IRS exige que vous retiriez chaque année un montant minimum de tous vos IRA et plans de retraite (à l'exception des Roth IRA) et que vous payiez un revenu ordinaire sur la partie imposable du retrait. Ce montant est appelé "Required Minimum Distribution" (RMD). Le montant de votre RMD est déterminé en appliquant un facteur d'espérance de vie fixé par l'IRS au solde de votre compte à la fin de l'année précédente. Pour estimer votre RMD : Recherchez la IRA Required Minimum Distribution Worksheet sur le site web de l'IRS ; Trouvez votre âge dans l'IRS Uniform Lifetime Table qui se trouve dans l'IRS Publication 550 ; Repérez le facteur d'espérance de vie correspondant ; et Divisez le solde de votre compte de retraite au 31 décembre de l'année précédente par votre facteur d'espérance de vie. Si vous avez plus d'un plan de retraite, vous devrez estimer le RMD pour chacun d'entre eux séparément, bien que le total puisse être retiré d'un ou de plusieurs comptes. Veuillez vous référer à la publication 550 de l'IRS pour d'autres considérations relatives aux conjoints et aux bénéficiaires. Clause de non-responsabilité : MEXEM n'offre pas de conseils fiscaux et les informations ci-dessus sont fournies à titre d'information uniquement. Nous recommandons à nos clients de consulter un conseiller fiscal qualifié ou de se référer à l'IRS pour toute question d'ordre fiscal.

Pour afficher ou enregistrer vos positions au format CSV, ouvrez d'abord votre fenêtre de compte en cliquant sur l'option de menu Compte dans TWS, puis sur Fenêtre de compte. De là, cliquez sur l'option de menu Fichier, puis sur Exporter le portefeuille. Entrez un nom pour votre fichier et, une fois terminé, cliquez sur Enregistrer. Cela fonctionnera aussi bien dans un compte de trading réel que dans un compte de trading papier.

Les principaux avantages du couplage sont la facilité d'accès et les économies potentielles sur les frais d'abonnement aux données de marché. Après le couplage, tous les comptes seront accessibles via un seul nom d'utilisateur, un seul mot de passe et un seul dispositif SLS. Une fois connecté à la plateforme de négociation ou au portail client/gestion des comptes, vous disposerez d'une fenêtre déroulante pour choisir le compte que vous souhaitez négocier ou effectuer des tâches administratives, ce qui vous évitera d'avoir à mémoriser plusieurs informations de connexion ou à gérer plusieurs dispositifs de sécurité. En outre, comme les abonnements aux données de marché sont facturés au niveau de la session (c'est-à-dire du nom d'utilisateur) et qu'une seule session TWS peut être consultée par un utilisateur à un moment donné, les titulaires de comptes qui maintenaient auparavant des abonnements aux données de marché en double pour plusieurs comptes ont la possibilité de consolider ces abonnements à la suite de l'établissement d'un lien.

L'IRS définit une "wash sale" comme une vente d'actions ou de titres à perte dans les 30 jours précédant ou suivant l'achat ou l'acquisition, dans le cadre d'une transaction entièrement imposable, ou l'acquisition d'un contrat ou d'une option d'achat, d'actions ou de titres substantiellement identiques. Il y a vente à perte si vous réalisez une perte sur la vente d'un titre et que vous achetez ensuite un titre de remplacement "substantiellement identique" dans la période de 61 jours, et que la perte est reportée jusqu'à ce que les actions de remplacement soient vendues. En outre, la période de détention des actions initiales est ajoutée à la période de détention des actions ou titres nouvellement acquis et constitue la "date de la période de détention" pour les "wash sales". Remarque : la période de wash sale est calculée à partir de la date à laquelle vous réalisez la perte et n'est pas limitée au lot d'actions fermé. Pour plus d'informations sur les Wash Sales, veuillez consulter le site web du MEXEM.

L'expression "soumis à une restriction d'origine" fait référence à une restriction imposée aux retraits de fonds déposés par ACH ou EFT et initiés via votre compte MEXEM. Les fonds transférés de cette manière peuvent être récupérés par l'institution émettrice en cas de fraude ou d'erreur. La durée de cette période de récupération étant importante, les clients ne peuvent pas retirer les fonds ailleurs que dans la banque d'où ils proviennent pendant une période de 44 jours ouvrables après le dépôt (60 jours ouvrables dans le cas des dépôts canadiens par EFT). Les dépôts par ACH et EFT peuvent être retirés après l'expiration de la période initiale de 4 jours ouvrables de rétention de crédit s'ils sont renvoyés à la banque d'origine.

Les demandes de transfert de titres d'un compte MEXEM à un organisme de bienfaisance admissible seront acceptées dans les conditions suivantes : Le titre est une action, un warrant ou une obligation américaine ; Le titre est éligible pour un transfert via DTC ; Le bénéficiaire est un organisme de bienfaisance reconnu capable d'accepter les transferts DTC ; La demande est soumise sur la lettre d'autorisation de transfert de don de bienfaisance applicable, qui doit être signée et/ou vérifiée verbalement. Remarque : **Si vous ne transférez qu'une partie des actions d'un titre donné, votre méthode d'identification du lot fiscal par défaut sera utilisée pour déterminer le coût de base des titres transférés. Ce choix ne peut être modifié une fois les titres transférés. Pour plus de détails, voir Quelle est la méthode par défaut d'attribution des lots fiscaux ?

Les relevés trimestriels sont automatiquement envoyés à l'adresse postale du client. Pour l'instant, MEXEM n'offre pas de fonction d'exclusion pour ce service ou la livraison électronique. Les résumés trimestriels peuvent être téléchargés sous forme de fichier PDF dans la section Report Management de Account Management.

Les solutions de MEXEM pour les conseillers familiaux et amicaux vous permettent de gérer, de négocier et d'établir des rapports sur de nombreux comptes à partir d'un seul compte principal. Elles constituent une première étape pour les conseillers qui démarrent ou développent leur activité. Le compte Friends and Family Advisor vous permet de gérer 15 comptes ou moins de différents types sous un seul login, y compris les comptes individuels, conjoints, fiduciaires, IRA, UGMA/UTMA, les sociétés, les partenariats, les sociétés à responsabilité limitée et les structures juridiques non constituées en société. Veuillez noter que le compte "Friends and Family Advisor" n'est pas disponible pour les clients de MEXEM Hong Kong Ltd. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page web relative à la structure du compte de conseil aux amis et à la famille de MEXEM.

Dans Mosaic : Dans le panneau Moniteur, cliquez sur "+" pour ajouter une nouvelle page, puis choisissez Portefeuille. Utilisez votre portefeuille pour voir votre P&L, votre liquidité nette, votre marge et vos positions. Modifiez la façon dont les positions sont regroupées en cliquant avec le bouton droit de la souris sur la colonne Instrument financier et en sélectionnant une nouvelle méthode de regroupement. Triez les positions par colonne en cliquant sur le nom de la colonne. Pour consulter les informations sur le compte, ouvrez la fenêtre Compte en cliquant sur Compte dans votre portefeuille ou en sélectionnant Fenêtre Compte dans le menu Compte. Dans TWS Classic, vous pouvez voir votre portefeuille en cliquant sur l'option de menu Compte suivie de Fenêtre de portefeuille. Plus d'informations Comment voir la performance de mon portefeuille et ajouter des positions hypothétiques dans TWS ? Comment supprimer une transaction fermée de ma fenêtre de portefeuille dans Mosaic ? Comment réinitialiser l'écran de portefeuille de TWS à sa valeur par défaut ? Comment trier les symboles d'un portefeuille par ordre alphabétique ? Comment activer le tri continu dans mon portefeuille sur TWS ? Pourquoi ne puis-je pas voir une nouvelle position dans mon portefeuille sur TWS ? Comment puis-je exporter mes positions au format CSV ?

Les destinataires de ce message ont soit ouvert un compte au comptant, soit activé les autorisations de négociation d'options limitée. Les comptes au comptant ne sont pas en mesure de détenir des positions courtes non couvertes sur des options d'achat. Si vous souhaitez passer à un compte sur marge, veuillez accéder à la gestion du compte dans le menu Paramètres > Paramètres du compte, vous pouvez choisir l'icône de l'engrenage de configuration pour mettre à jour votre type de compte. Vous pouvez également voir ce message même si vous disposez d'un compte sur marge mais que vous avez activé les permissions "Négociation limitée d'options". Si vous souhaitez négocier des options mais que vous n'avez pas suffisamment d'expérience, vous pouvez choisir l'option Négociation d'options limitée dans l'écran des autorisations de négociation. La négociation d'options limitée est disponible avec n'importe quel objectif d'investissement que vous sélectionnez sur l'écran Configurer les informations financières. La négociation d'options limitée vous permet de négocier ces stratégies d'options : Options d'achat ou de vente en position longue Options d'achat couvertes Vente à découvert d'une option de vente nue : Uniquement s'il est couvert par des liquidités Call Spread : Uniquement avec règlement en espèces de type européen Spread de vente : Uniquement, réglé en espèces à l'européenne Papillon long : Uniquement réglé en espèces à l'européenne Condor de fer : uniquement avec règlement en espèces à l'européenne. Pour désactiver le trading d'options limité, connectez-vous à la gestion de compte ou cliquez sur l'icône de la barre de menu en haut à gauche du portail client, puis allez dans Paramètres > Paramètres du compte > Permissions de trading et cliquez sur l'icône de l'engrenage de configuration > allez dans la section des options et si les options américaines sont sélectionnées, regardez juste à droite et décochez la case pour les permissions de "trading d'options limité", puis enregistrez votre changement.

Si vous avez perdu votre téléphone, vous pouvez migrer l'authentification mobile MEXEM (IB Key) vers votre nouveau téléphone en suivant les étapes indiquées dans la base de connaissances MEXEM. Dans tous les autres cas, nous vous demandons de demander un accès temporaire à votre compte en contactant le service clientèle de MEXEM (département Secure Login) au numéro de téléphone le mieux adapté à votre situation géographique. Pour obtenir les coordonnées de MEXEM, veuillez consulter le site web de MEXEM.

Les clients ont la possibilité d'offrir le nom et les coordonnées d'une personne, appelée contact de confiance, que MEXEM serait autorisé à contacter et à divulguer des informations sur leur compte pour faire face à une éventuelle exploitation financière, pour confirmer les détails des coordonnées actuelles du client, son état de santé, ou l'identité d'un tuteur légal, d'un exécuteur, d'un fiduciaire ou d'un détenteur de procuration. Il n'y a aucune obligation pour les clients de proposer un contact de confiance et, à moins d'être ajouté en tant qu'utilisateur du compte, le contact de confiance ne dispose pas d'un accès de connexion au compte ni de l'autorité pour prendre des décisions de transaction ou de financement. Pour obtenir des instructions sur l'ajout d'un contact de confiance, cliquez ici.

Un nom d'utilisateur donné ne peut avoir qu'une seule session de trading active à un moment donné. Si vous avez une session de trading en cours (par exemple TWS ou MEXEM Mobile) et que vous démarrez une autre session (par exemple Portail Client), vous serez averti lors de votre connexion au Portail Client par le message suivant : "Vous êtes actuellement connecté sans les permissions de Trading/Données de marché. Vous êtes connecté au système de courtage sur une autre plateforme. Vous ne pouvez négocier et consulter des données de marché en temps réel que sur une seule plateforme à la fois. Vous pouvez toujours gérer votre compte mais vous ne pouvez pas négocier. Une autre session avec le même nom d'utilisateur a déconnecté votre session". Vous pouvez cliquer sur le bouton "Log in with Trading/Market Data" pour activer l'accès au trading sur le Portail Client et déconnecter l'autre session de trading.

Les options sur actions américaines n'utilisent pas d'identifiant ISIN. Les options US Stock ont un numéro d'identification conforme à l'initiative de symbologie des options utilisée par l'OCC et les bourses d'options. Par exemple, l'option de vente 190 août 18 de Facebook (FB) porte l'identifiant FB 180831P00190000. Pour plus d'informations, veuillez consulter la base de connaissances du MEXEM.

La partie titres de votre compte est assurée à hauteur de 30 millions de dollars, quel que soit votre pays de résidence. Les fonds excédentaires de votre compte de produits de base ne sont balayés dans votre compte de titres à la fin de chaque journée que si vous avez choisi l'option de balayage des fonds excédentaires. Vous pouvez choisir l'option de balayage des fonds excédentaires dans le portail client/gestion des comptes en choisissant Paramètres, puis Paramètres et configuration du compte. Vous trouverez des informations supplémentaires sur la protection des comptes sur notre site Web.

Le MEXEM n'accepte pas les demandes provenant de comptes successoraux existants et ne créera un compte successoral qu'en cas de décès d'un titulaire de compte existant. Lorsqu'un compte de succession est créé pour un titulaire de compte existant, les actifs ne seront distribués qu'au nom de la succession et non aux héritiers individuels. La notification du décès d'un titulaire de compte MEXEM doit être envoyée à estateprocessing@ibkr.com.

Vous pouvez accéder à QuickTrade à partir de notre site web en vous connectant au Portail Client à partir du bouton Login en haut à droite de la page. Une fois dans le Portail Client, cliquez sur l'icône des 3 lignes horizontales dans le coin supérieur gauche et sélectionnez QuickTrade dans le panneau latéral. Des informations supplémentaires sur l'utilisation du panneau de gestion des ordres dans QuickTrade sont disponibles dans notre Guide de l'utilisateur. Voir aussi : Comment passer un ordre dans le Portail Client ?

Oui, vous pouvez vous connecter simultanément à votre compte en ligne et à votre compte papier. Toutefois, vous ne pouvez obtenir des données de marché sur les deux comptes que si vous êtes connecté sur le même ordinateur (en supposant que vous êtes abonné aux données de marché en direct). Si vous êtes connecté aux deux comptes sur des ordinateurs différents, vous ne recevrez des données que sur le compte en direct.

Les clients peuvent effectuer des dépôts à partir de leurs comptes bancaires conjoints en utilisant les méthodes de dépôt disponibles dans le menu "Transfer & Pay", "Transfer Funds" du portail client/gestion des comptes. Certaines instructions de paiement seront affichées pendant le processus de notification de dépôt. Veuillez vérifier auprès de votre banque s'il existe des restrictions de son côté.

Si la monnaie nationale chinoise est officiellement appelée Renminbi (RMB ou Yuan chinois), il existe deux types de Yuan chinois : onshore (CNY) et offshore (CNH). MEXEM prend en charge les dépôts et les retraits de yuans chinois offshore (CNH). Des informations supplémentaires sur la saisie des dépôts sont disponibles dans notre Guide de l'utilisateur.

Pour protéger vos biens et vos données au cas où vous oublieriez de vous déconnecter ou laisseriez votre appareil sans surveillance, votre session sur le portail client sera interrompue au bout de 60 minutes d'inactivité. Il s'agit d'un paramètre du système qui ne peut pas être modifié par l'utilisateur. Si vous êtes déconnecté avant l'expiration de la session de 60 minutes, veuillez essayer l'une des étapes de dépannage suivantes : Effacez les cookies et le cache du navigateur que vous utilisez Testez différents navigateurs Internet, par exemple Firefox, Chrome, IE ou Safari. Confirmez si vous remarquez le même comportement de déconnexion lorsque vous vous connectez via votre Smartphone. Redémarrez votre modem Internet et votre ordinateur. Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter le service clientèle de MEXEM.

Le paramètre par défaut de MEXEM pour la distribution des communications aux actionnaires (par exemple, les documents de procuration et les rapports annuels) des émetteurs américains et canadiens est la livraison électronique. Cela signifie que si vous êtes un actionnaire inscrit, vous recevrez les documents de procuration par courriel lorsque l'envoi de documents par courriel est autorisé. Vous trouverez des informations supplémentaires sur la manière de vous assurer que vous recevez les documents sans papier dans notre base de connaissances. Notez que dans certains cas, les communications aux actionnaires seront envoyées par courrier postal même si vous avez choisi la livraison électronique. Pour en savoir plus, consultez la section Pourquoi est-ce que je reçois encore du courrier postal alors que j'ai demandé la livraison électronique des communications aux actionnaires ?

FOURNIR UN FEEDBACK GÉNÉRAL ACCÉDER AU SONDAGE SUR LES NOUVELLES FONCTIONNALITÉS Cliquez sur les liens ci-dessus pour faire part de vos commentaires généraux au MEXEM ou pour accéder au sondage sur les nouvelles fonctionnalités (réservé aux clients) afin d'ajouter, de réviser, de commenter ou de voter pour des suggestions d'améliorations technologiques futures. Note : Pour ajouter des suggestions ou voter, vous devez d'abord vous connecter au sondage sur les nouvelles fonctionnalités avec un login séparé pour les fonctionnalités en ligne. Voir : Comment configurer un nom d'écran pour les fonctionnalités en ligne ?

MEXEM fournit les types d'API suivants : Trader Workstation (TWS API) - offre le plus de fonctionnalités et est mis à la disposition de tous les clients ayant un accès au trading. WT Web API - offert aux conseillers en marque blanche et aux introducing brokers et fournit des données en continu et historiques. Client Portal Web API beta- offerte à tous les clients pour fournir une interface RESTful au portail client via une petite passerelle locale. 3rd party Web API - offert aux fournisseurs tiers pour connecter leurs utilisateurs finaux à leurs comptes chez MEXEM pour le trading d'actions et de forex. Des informations supplémentaires sur nos solutions API sont disponibles sur notre site web.

Les fournisseurs de liquidités n'offrent pas de cotation pour toutes les paires de devises et si vous souhaitez convertir des fonds entre des devises qui ne sont pas directement cotées, vous devrez trouver une devise commune qui est cotée contre les deux et effectuer la conversion à l'aide de deux ordres distincts. Si l'on prend l'exemple du CHF et du HKD, pour convertir le CHF en HKD, il faut trouver une devise commune, telle que l'USD, qui peut être échangée avec l'une ou l'autre de ces devises. Dans ce cas, vous pourriez d'abord convertir le solde en CHF en USD, puis convertir le produit en USD en CHF. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour convertir le solde en CHF en USD dans TWS : Dans une ligne de téléscripteur vide, tapez USD.CHF (comme vous le feriez pour un symbole boursier). Créez un ordre d'achat (pour acheter des USD et vendre un montant équivalent en CHF). Modifiez la quantité que vous souhaitez convertir (en USD), sélectionnez votre type d'ordre et le prix souhaité. Cliquez sur transmettre une fois que tout semble correct. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour convertir un solde en USD en HKD dans TWS : Dans une ligne de téléscripteur vide, tapez USD.HKD (comme vous le feriez pour un symbole boursier). Créez un ordre de VENTE (pour vendre des USD et acheter un montant équivalent en HKD). Modifiez la quantité que vous souhaitez convertir (en USD), sélectionnez votre type d'ordre et le prix souhaité. Cliquez sur transmettre une fois que tout semble correct.

Si vous avez demandé une LEI par l'intermédiaire du MEXEM et que vous ne souhaitez pas qu'elle soit renouvelée à sa date de renouvellement annuel, vous devez soumettre cette demande par l'intermédiaire du centre de messages de la gestion de compte au moins deux semaines avant la date de renouvellement. Veuillez noter que certaines bourses exigent la soumission d'un LEI comme condition d'acceptation d'un ordre et que si vous ne gérez pas un LEI actif, les ordres d'ouverture et de clôture sont susceptibles d'être rejetés. Nous vous recommandons donc d'examiner et de clôturer les positions existantes avant de mettre fin à votre LEI. Pour plus de détails, voir Dans quels cas un LEI est-il nécessaire ?

Lorsque MEXEM Mobile passe en arrière-plan (lorsque vous prenez un appel entrant, par exemple), vous pouvez le faire réapparaître en cliquant sur l'icône de l'application MEXEM Mobile ou en appuyant longuement sur le bouton Home. Notez que dans ce dernier cas, MEXEM Mobile peut ne pas être listé parmi les applications en cours d'exécution, surtout s'il est resté longtemps en arrière-plan. C'est tout à fait normal, car Android ferme automatiquement les applications inactives lorsqu'il a besoin de ressources.